提级调度啃下硬骨头,水乡大道告别“机非混行”;企业搬迁引发劳资纠纷,“12345+综治”促成和解……,人们常说“有事打12345”,而东莞12345政务服务便民热线还有一个更亲切的名字:“莞民声”。这条“莞民声”热线,到底是如何即接即办,将民生诉求落实为看得见的民生实事?
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